訪談前:取得同意並盤點資料
說明記錄目的、使用範圍、是否公開和可撤回方式。提前查看照片、證件、日記和時間線,但不要用既定結論限制講述。
提問時:從場景進入
「您小時候住的院子是什麼樣」通常比「請介紹童年」更容易喚起細節。優先使用開放式問題,一次只問一件事,給講述者充分停頓時間。
追問時:補齊可核驗資訊
聽到「後來去了外地」,可繼續問去了哪裡、和誰一起、走了多久、為什麼去、第一次看到什麼。不要用誘導性問題替講述者下結論。
遇到差異:保留多種記憶
口述記憶和檔案可能不一致。轉寫稿應忠實保留講述,編纂時把檔案核驗、家屬補充和編輯說明分開標註。
訪談後:備份、轉寫和回訪
原始錄音至少保留兩份;轉寫保留時間碼;姓名、年代和敏感內容由本人或授權家屬審閱。重要問題可以分多次回訪,不追求一次講完。
