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宗脉 이용 중 문제가 생겼다면 여기에서 시작하세요

계정, 족보, 회고록, 뿌리 찾기 자료 및 비즈니스 협력별로 찾아보세요. 개인정보와 가족 프라이버시와 관련된 경우, 공개 페이지에 신분증 번호나 전체 주소를 남기지 마세요.

자주 묻는 질문

계정과 자료는 어떻게 처리되나요

웹사이트에서 로그인한 후 왜 account.zongmai.art를 거치나요?

account.zongmai.art는 통합 회원 인증 시스템입니다. 일반 사용자는 인증을 완료한 후 zongmai.art의 개인 센터로 돌아가며, 구체적인 족보, 관계망 및 개인 기록은 여전히 웹사이트의 업무 페이지에서 사용됩니다.

프로필 사진과 개인정보는 어디에서 수정해야 하나요?

웹사이트 개인 센터의 ‘내 자료’에서 일괄 수정합니다. 계정 센터는 본인 인증과 보안 설정을 담당하며, 웹사이트의 다른 위치에서는 동기화된 자료만 읽습니다.

족보 자료가 공개되나요?

가족 관계와 개인 기록은 기본적으로 계정 및 가족 권한에 따라 접근됩니다. 공개 성씨, 족보 목록 및 지방지 자료는 별도 심사를 거치며, 사용자의 비공개 콘텐츠를 자동으로 공개할 수 없습니다.

공개 자료에서 오류를 발견하면 어떻게 하나요?

페이지 주소, 오류 위치, 제안 내용 및 확인 가능한 출처를 제공해 주세요. 백엔드는 출처와 수정 기록을 보관하며, 프런트엔드에 내부 연구 상태를 표시할 필요는 없습니다.

아직 해결되지 않았다면 宗脉에 문의하세요

접속한 페이지, 기기,操作 절차 및 발생한 문제를 설명해 주세요. 프로젝트 협력의 경우 기관, 자료 규모 및 배포 요구사항도 함께 알려 주세요.

service@zongmai.art